今日は怒ってます。
なにがって。
毎度、カー用品を購入してる富山のオートバックスで、プロと冠したkeeperのガラスコーティングの広告看板を見て、最近ちょっと気になっていたので・・・。
はじめてオートバックスの1年耐久のkeeper「ガラスコーティング」を頼んでみました!
作業内容は、ガラスコーティング1年耐久、ドア周り、ヘッドライトです。
車両は普段乗り用のスープラなんだけど、サイズはSサイズで25000円で収まるそうだ。
1年耐久なら安い?高い?
とりあえずお手頃価格だったんで頼んでみた。
4時間後。
結果!酷い…。
何が酷いかっていうと。
カーコーティングって「洗車」→「磨き」→「コーティング」→「洗車」の作業行程がありますよね。その中でも下地となる最初の「洗車」と「磨き」の工程が大切なのはご想像どおりです。
オートバックスのガラスコーティングは、
この作業前の「洗車」をまともにしてないんです…。
画像はコーティング後(引き渡し後)のトランクゲート周りなんだけど、汚れたまんま。
作業前じゃないよ…。ちなみにトランクのフタ側も汚れたまんま。
汚れの塊の上に、ガラスコーティングしちゃってるし。
リアスポイラー裏の水垢。
水垢の上にガラスコーティングしちゃてるし。
何度も繰り返しますが、コーティングは「洗車」と下地つくりの「磨き」が仕上げに大きな差がでます。
業界では当たり前のことですし、素人でも想像つくことです。
さすがにガラスコーティングの「プロ」を冠してこの仕事は酷いんじゃないですか!?
と感じたのでクレームを言いました。
クレームの要点は、
汚れと水垢です。
・・・・数時間後。
オートバックス婦○GS責任者の回答…。
1.どちらも、どうにもならないです。
2.施工時間が3~4時間、この価格じゃどうにもならんのです。
ん~よくわからん理屈ですが、どうやらこの仕事を担当した責任者は、自分の仕事の内容に全く非を感じてないらしい。「あの~お金払うから普通の専門店みたく隅々まで綺麗にしてもらえますか?水垢も残ってるし。」というと・・・。
3.それは水垢じゃない汚れで塗装に残ってるんで無理です。磨いても取れないですよ。高いコーティングにしても取れるかわかりません。
どうやら彼が言うには、自分の仕事には非がありません。
1.車が汚れてる
2.お客様が商品の品質と、作業行程を知らない。
なのに仕事を頼むのが問題なんだ!と説明しつづけるわけです。
クレームの結果、
何もできませんです・・・・。
とのこと。
オートバックスの責任者が、自ら施工してそういう回答なわけです。
んじゃさ。
俺が100歩譲るからさ。
これからは、はじめに作業行程と「汚れの上からのワックスがけ」だって説明して承諾をもらって作業しろよ!
プロのガラスコーティングなんて冠してたら。
お客さんが勘違いするだろうが!!
もうっ!(笑)
看板も専門店のガラスコーティングのように見えるじゃないかぁ〜!
そして。
俺はまんまと騙されて、オートバックスのkeeperはプロのガラスコーティングだと勘違いして頼んじゃったじゃないか!
というわけで…。
今後、俺と同じ勘違い!?
犠牲者!?がでないように、オートバックス 富山 のkeeperのガラスコーティング1年耐久を頼んでみた結果を、そのまま公開した次第です。
ちなみに富山で「庶民価格」でプロのカーコーティングを頼みたい方は、ダイワみなくるチェーンさんがオススメです。フッ素系コーティングですが3~4万でやってくれます。
洗車も磨きも行程に入っていますから汚れの上にコーティングなどありえません。ダイワみなくるさんは、仕事にコダワリのあるプロで、エンブレムの隅々まで綺麗にしてからコーティングしてくれますよ。
ガラスコーティングにこだわるなら、さらにハイクラスの1台20〜30万円台での仕事をするVIPな専門店もある富山県。高岡市にこのハイクラスなガラスコーティング専門店あります。一度見てきましたが、仕事と品質にかなりのコダワリを持っておられて、見たこともない硬度のコーティングの耐久性を、実演で見せてくれたのが好印象でした。
メンテナンスでもコーティングでも、その道のプロ!って、仕事のプライドとコダワリを持って取り組むところが素人と違うんですよね。
自分の仕事の結果を、お客と車の責任にする方をプロとは呼ばない…。
繰り返しますが。
洗って取れない汚れ、磨いて取れない水垢はあるんでしょうか?
また指でこすったら取れる汚れの塊の上から、コーティングするプロがいるんでしょうか?
今日はオートバックス 富山 のガラスコーティングが・・・。
あまりにも酷い品質で「期待外れ」だったんで。
かなり怒ってしまいました。
さて気を取り直して。
今週中に、
自分で磨きます。
コーティングも自分でやり直すことに・・・。